∞無責任オーエルのシャイニーデー∞

之前有提過燦星門市的小姐，和客服小姐講的

出發登機證確認方法都不同

門市小姐説要確認再回電，也從此沒下文

所以呢～到機場後我們就直接打給送機人員

沒想到～竟然還沒到

我們就先吃早餐＋整理東西

後來看到華航櫃台出現燦星的人員

所以呢～我就先走過去問他們

因為我們也要了解一下，到底是我們得自己去劃位還是他們劃位好吧

結果那幾位燦星就回我説：等一下，處理中

還一副「拜託～是在急什麼」的表情

還好我態度也非常之差→算沒失氣！

我也順便告訴他們，請把我們的位子劃在一起

後來等等等～終於等他們「處理好了」

結果拿來的登機證～是只有二個位子在一起

其他二個位子還是分開的咧

拜託～不是説”在處理”了，我不也説過位子要一起了

而且　二個、二個就算

排出來的位子竟然是　二個、一個、一個

機不機車呀！！！

結果卡盧本就「拜託」他説我們要在一起

他還一副很為難的樣子很不甘願才去橋内

我就跟卡盧本説～幹嘛對他那麼客氣

我從頭到尾臉都不能臭輸他的咧

後來該位先生去搞了很久～終於搞好了

結果～～～看他搞出來的機位

這是上機後拍的

這架飛機的位子是

三／二個　四個　三／二個

二邊的部份～就中間是三、四、三

像我們坐機尾，就變　二、四、二的位子

結果我們二個位子在右邊，

中間隔了一排四人位→然後只坐了二個人

另外二個人在最左邊

這就是所謂燦星旅行社去專業橋出來的位子内

不是説～一定要四個並坐

但我就是要挑毛病

明明就不是滿機

他還可以一開始給我橋出　

二個　一個　一個　的機位出來

是安怎？

還有一件事更好笑

中途有一度我去洗手間時

聽説他先來收我們的護照

就順便給了卡盧本一份資料

就我們已經有的「行程確認表」然後後面還釘一個信封

當時他也沒跟卡盧本説明哦

卡盧本就一看最上面是一樣的東西，就把它收起來了

是後來卡盧本想到～拿出來給我看

我們才發現信封～然後才知道信封裡面有東西

送機人員從頭到尾都沒講哦

所以我們也不知道裡面的東西要幹嘛的？

還記得出發前幾天～我收到所謂的「行程確認表」

打電話去門市問時

有問到，飯店的ＣＨＥＣＫ　ＩＮ　問題

當時門市的小姐回答是：只要去給護照就好了。

當天到達關西後～因為我和鱷魚要趕平成跳的ＣＯＮ

我們是坐ＲＡＰＩＤ特急回飯店ＣＨＥＣＫ　ＩＮ

而卡盧本和ＪＵＵ不趕時間，所以是坐一般的

在ＣＨＥＣＫ　ＩＮ時

櫃台小姐就請我們出示資料

我就納悶～哪有什麼資料？

照燦星的説法：給護照就好了呀！！

櫃台小姐就看了我們的訂位説：旅行社應該有一個黄色的信封

我這才想起來～是在卡盧本那的信封

這才知道～原來那個信封裡面的東西

是飯店ＣＨＥＣＫ　ＩＮ要用的

拜託～～～～～～～～～

連這種事～旅行社也不用告知嗎？

説只要護照就可以也是你們講的

給資料也不用説明

然後就莫名其妙照你們説的去ＣＨＥＣＫ　ＩＮ了

才發現要提供資料

後來就跟櫃台説明一下～信封只有一個

因為我們趕時間先來ＣＨＥＣＫ　ＩＮ

另外一間晩點就到了

所以請她們是不是先給我們房間

還好她們沒多加為難

阿如果照龜毛的阿本仔作風

他今天要是堅持不給我入房

我是要在那等到卡盧本他們到才可以走是不是呀

這就是收費比別人貴

還標榜

的服務品質耶

而且到後來

都我們自己打電話

去航空公司還有難波華盛頓

確認機位和訂房　有沒有ＯＫ的

這樣説起來

那多收的３５００要還給我們才對吧

光為燦星的問題，

手機費到３／３１為止我就繳了一仟九百多～

我還沒看到四月初那幾天的帳單咧

那３５００退還我繳手機費也是應該的吧

還跟我收的理直氣壯

打來嗆聲咧

更好笑的是

一回來就收到燦星ＭＡＩＬ來的

滿意度調査表

超級無敵好笑的耶

你們要客戸的客訴問題

都是採取

置之不理

的處理方式了

還寄那個滿意度調査表

是在寄心酸還寄火大的呀

當然～

我也好好仔細的回覆了一番

當然～

一定又是沒下文了呀

這次出發當天，在那等燦星的送機人員劃位時

或許我們之前就已經對燦星大感冒了

不過他們送機人員也一副很不謙虚的臉

那個態度更是讓我不舒服到極點

反觀旁邊，有其他旅行社的送機人員

人家他們對客戸的態度～跟燦星簡直是天南地北呀

那種服務，我們付服務費也才能付的甘願吧

還是老話一句呀

各位看倌們

要付錢之前真的要眼睛爭大點

好好的慎選一番呀

而且～真的要多多爬一下文呀

這件事之後～有上網爬過一些燦星的文

發現對燦星的抱怨文並不少

而且呀～還和我們這次，還是フミ様去年遇到的事

都是一樣的

所以呀～為了維護自己的權益呀

還是要記取一下別人慘痛的分享呀