∞無責任オーエルのシャイニーデー∞

話要從幾個月前説起，其實一直以來，去7x4 or x雅補貨時

因為買的東西很多，所以並不會一項一項去檢査

但忽然幾個月前的某次，在x雅買了一些東西後的隔天

不知道為啥竟然心血來潮的，拿起了發票核對明細

這一核對，竟然被我發現到，多算了一件東西的錢

當下我馬上打了電話過去，服務人員態度很好

跟我留下資料後，説要確認後跟我回電

果然也在約定的時間内回電話給我，並且馬上有査出是他們的疏失

所以一直跟我道歉，並且還準備了小禮物給我

今天是慣例的7x4補貨日，還是去了最常去的那間分店，一樣買了一大袋的東西後

忽然離開時，我又心血來潮看了一下發票内容…

好啦，這下子，又被我看出問題了。

先是A商品，我記得明明架子上的牌價是標$129，但發票上的金額是$159？

接著，還買了二項「第二件五折」的商品，$99和$129的半價竟然是折$98？

於是呢，我就拿著發票走到A商品的架上那再看了一次，真的是$129

這時抬頭，剛看見A店員向我這個方面來，我就出了聲叫他

他明明看到我了…但第一次沒反應，我第二次又叫他，他才終於走到我這裡

我：這個東西不是標$129嗎?為什麼發票是打$159?

A店員：哦，那你應該是拿錯款了。

我：拿錯款?這個味道有比較貴嗎?可是上面也寫$129，我東西就在這裡拿的呀。

A店員：它有舊款和新款，新款比較貴，你是拿新款的。

我：我不知道什麼新/舊款，可我就照你們架上的拿呀。

A店員：有蓋子的是新款，比較貴，不然你就新款的退貨換沒蓋子

我：既然還有新/舊款分，為什麼會放在一起?

A店員：我不知道啊，那是客人拿來放的。

(因為A店員從一開始態度一直不是很好，而且這明明算他們的問題吧，連「不好意思」也都沒説，所以又回我「客人拿來放的」，我整個火都上來了，什麼叫「他不知道，客人拿來放的」，所以是代表，以為是$129才買卻拿到比較貴的人，只能自認倒霉嗎?)

我：這是你們的問題吧。誰會知道還分什麼新/舊款價錢不同，東西就放在這個架上，標價就那個錢，大家都會以為是$129吧。

A店員：那是客人拿來放的。就看你要不要退呀。

(還客人拿來放的，可是那裡有很多口味，明明好幾個口味也都有放著有蓋子的，説真的啦，是有這麼閒的客人這麼古力拿新款的去幫他們補在舊款的架子上嗎？)

我：還有，這個不也是貼著「第二件五折」，可是五折的折扣折在哪？

A店員：就這個$98呀。

我：我買了二項「第二件五折」的商品，一項是$99→五折，一項是$126→五折，那這二個的五折加起來會是$98?

A店員：對呀!!!$99五折就是-$49，所以-$98對呀。

我：$99五折是-$49，那$120五折也是-$49，你確定這樣對???

A店員：恩.....那我要再算一下。那你有沒有要退?

我：要退呀，而且這個折扣的金額也不對呀!!!

之後就和A店員回到我結帳的櫃台

A店員對著剛替我結帳的B收銀員説：這位小姐XX買錯了，他要買舊款的啦，但他拿新款的。

因為先前A店員的態度一直不優，再加上，連一句不好意思都沒有，所以我的火氣實在旺旺旺，又聽他一直在那講好幾次，我拿錯!!!!

拜託!!!!如果你們不要放在那裡，我是會拿錯???本來不同款式有價差的東西，你們要自己分好吧，就跟我説一句「是客人拿來放的」這樣就結束了嗎？

A店員又接著説：舊款的已經給她(指我)了，她放到袋子裡面去了。

我：拜託!!!東西並不在我這裡好嗎!!!剛東西就是由你拿到櫃台的，我並沒有拿你那個東西好嗎。

A店員：哦!我幫你拿來先放那裡(指另一邊的櫃台處)啦!

嘛好了，拿去放在櫃台，跟我已經收到袋子，這二件事是有什麼共通點我不懂?

阿不就還好我頭腦還很清楚!!!

此時，B收銀就跟A店員確認：所以就是要退掉$159這個金額?

A店員：對!!!(然後就要走了)

我：不止這個吧!!!那個「第二件五折」的金額也不對吧?

A店員又對B收銀説：哦，她説那個$98有問題啦

B收銀：折扣對呀，是「第二件五折」呀，所以折了$98。

我：(火上加火，而且為什麼同樣的事我要在那一直重覆説明呀)是對在哪?你要不要自己算一下?

B收銀就按了一下計算機，我看他按了99*0.5=$49

然後又跟我説：對呀，你有二項「第二件五折的東西」，所以這樣$98

我：是哪裡在$98?$99的五折就$49了，再加上$126的五折這樣只有$98???

B收銀：ㄟ....(在按了一下的計算機→可是看不懂他在按啥，也按不出個所以然)，那你要等一下。

因為B收銀整個不知道怎麼處理我的發票問題→但明明我剛的帳是他結的耶

所以要我在那等另一個C收銀忙完

那時我扛著一大袋東西在那等到，臉已經黑到不行了

終於另一個比較專業的C收銀忙完來幫我處理

C收銀了解後，首先就馬上先跟我説「不好意思」→因為讓我久等了，而且金額是真的算錯

後來重新幫我計算全部的東西，計算完後，C收銀還發現

剛剛幫我結帳的B收銀，還少給了我一個滿額禮

所以…如果我今天沒有心血來潮，看了一下發票明細，又笨笨扛了東西回家也不自覺......

其實，算錯不怎麼樣，不同單價東西放一起也不怎麼樣

可是我CARE的是"服務態度"!!!!!!!!

誰叫我是自己中B型+マイペース巨蟹

所以，我完全是靠FU在做事的!!!只要FU不對，接下來什麼事都不對呀

一樣是算錯錢，人家x雅的態度好到，我也不想再去想説，難道以前也有算錯

就算真的以前也有過，我也覺得無所謂了

因為他們態度很好，我的FU很對!!!

可是今天的7x4，這種事情和這種態度，我都一直在想

該不會以前沒注意的時侯，"默默"的發生過多少次這種事情呀

標價和實買的東西不同、折扣也折錯

從一開始跟我接觸的三個人，只有最後的C收銀跟我道了歉

我這個人吃軟不吃硬的，像C收銀態度很好跟我道了歉，我態度也馬上好轉

可是之前那個A店員那種態度，我就是很不爽，明明他們就是有問題呀

還在那一直跟我爭什麼!!!

之前フミ様有在別間分店也遇到態度很差的事

我那時還跟她説，我常去的這間不會這樣，叫她去這間

拜託!!!結果原來是一個樣呀

新/舊商品放一起是客人放的!!那乾脆説，連金額算錯、滿額禮少給

都是客人的錯啦!!!!

阿，不對啦，是我的錯啦，我沒事幹嘛檢査發票明細

不過這幾個月内，忽然心血來潮的二次檢査發票明細，卻二次都有問題

看來呀…下次為了自己那薄弱的荷包，買完東西還是要核對一下比較保險呀